Министерство юстиции Узбекистана совместно с Министерством цифровых технологий зарегистрировало новую редакцию «Правил оказания услуг телекоммуникаций» (рег. № 3672). Реформа направлена на усиление защиты прав потребителей и предотвращение потери доступа к госсервисам, привязанным к SIM-карте.
Ключевые изменения включают продление периода сохранения номера за абонентом в случае отсутствия средств на счету до 12 месяцев. Также абоненты получили право бесплатно переходить на любые тарифные планы, а операторы обязаны уведомлять об изменении условий обслуживания за 15 дней. Для повышения конкуренции время переноса мобильного номера (MNP) сокращено с 8 рабочих часов до 20 минут.
Особое внимание уделено прозрачности платежей: активация платного контента теперь возможна только через явное подтверждение абонентом по USSD-коду или в мобильном приложении. Автоматическая подписка на платные услуги без согласия пользователя теперь юридически невозможна. Новые правила вступят в полную силу через три месяца после публикации.
Ключевые изменения включают продление периода сохранения номера за абонентом в случае отсутствия средств на счету до 12 месяцев. Также абоненты получили право бесплатно переходить на любые тарифные планы, а операторы обязаны уведомлять об изменении условий обслуживания за 15 дней. Для повышения конкуренции время переноса мобильного номера (MNP) сокращено с 8 рабочих часов до 20 минут.
Особое внимание уделено прозрачности платежей: активация платного контента теперь возможна только через явное подтверждение абонентом по USSD-коду или в мобильном приложении. Автоматическая подписка на платные услуги без согласия пользователя теперь юридически невозможна. Новые правила вступят в полную силу через три месяца после публикации.