12 марта 2026 года Microsoft и Vodafone Group представили следующий этап своего десятилетнего партнерства. Новое решение представляет собой облачный сервис (SaaS), который позволяет малым предприятиям использовать возможности генеративного ИИ для обслуживания клиентов и управления запасами без необходимости найма собственных разработчиков. Сервис будет доступен через маркетплейс Vodafone Business.
Особенность этого внедрения заключается в глубокой интеграции ИИ в транспортную сеть оператора (MEC — Multi-access Edge Computing). Это минимизирует задержки при обработке запросов, что критично для ритейла и логистики. Хотя основной запуск ориентирован на Европу и Африку, данная модель является эталонной для операторов СНГ, которые закупают аналогичные решения у Microsoft для своих B2B-клиентов. Партнерство также включает миграцию всех IoT-устройств Vodafone на платформу Azure, что создаст крупнейшую в мире сеть «умных вещей», управляемую через единый облачный интерфейс.